Dúvidas & Transparência

Lord Ouro • Guimarães & Vila Verde

O valor do simulador é o preço final?

Não. O simulador oferece uma estimativa bruta baseada na cotação internacional do momento. O preço final é apresentado exclusivamente de forma presencial, pois requer a verificação técnica da pureza das peças e a dedução de despesas administrativas e taxas comerciais inerentes à operação da agência.

As avaliações têm algum custo?

Na Lord Ouro, a avaliação das suas peças é totalmente gratuita e sem qualquer compromisso. Pode solicitar a análise técnica aos nossos especialistas e decidir se quer efetivar a venda apenas após conhecer a nossa proposta final detalhada.

É seguro vender na Lord Ouro?

Sim, com total segurança. Somos uma entidade devidamente licenciada pela Contrastaria da INCM (Licença nº T2464). Todas as transações são registadas com rigor e comunicadas às autoridades competentes, garantindo máxima transparência e legalidade em todo o processo.

Quais os documentos necessários?

De acordo com a legislação portuguesa vigente, para vender metais preciosos deve ter mais de 18 anos e obrigatoriamente apresentar um documento de identificação válido com fotografia (Cartão de Cidadão, Passaporte ou Título de Residência).

Política de Dados e RGPD?

As avaliações presenciais são anónimas. Apenas no momento da venda é necessário, de forma legal, solicitar a sua identificação. Desconfie sempre se alguém lhe solicitar dados como por exemplo número de telefone; é um dado facultativo que se destina a práticas comerciais agressivas que não vão de encontro às normas RGPD. Discordamos destas práticas e não as praticamos; preservamos os seus dados em estrito como a lei exige.

Fazem atendimento fora de horas?

Sim. Compreendemos a necessidade de discrição e agendas complexas. Oferecemos um serviço de atendimento privado por marcação (incluindo noite ou fins de semana), bastando contactar-nos previamente através dos nossos canais diretos ou WhatsApp.

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Privacidade e Segurança

AS AVALIAÇÕES PRESENCIAIS SÃO ANÓNIMAS, APENAS NO MOMENTO DA VENDA É NECESSÁRIO DE FORMA LEGAL SOLICITAR A SUA IDENTIFICAÇÃO.

DESCONFIE SEMPRE SE ALGUÉM LHE SOLICITAR DADOS COMO POR EXEMPLO NÚMERO DE TELEFONE; É UM DADO FACULTATIVO QUE SE DESTINA A PRÁTICAS COMERCIAIS AGRESSIVAS QUE NÃO VÃO DE ENCONTRO ÀS NORMAS RGPD.

DISCORDAMOS DESTAS PRÁTICAS E NÃO AS PRATICAMOS; PRESERVAMOS OS SEUS DADOS EM ESTRICTO COMO A LEI EXIGE.

* Valores indicativos atualizados ao minuto para Guimarães e Vila Verde.

Avaliação
Certificada

Melhor Preço
Minho

Pagamento
Imediato

Contrastaria
Oficial

Testemunhos Reais

A melhor classificação em Guimarães e Vila Verde

"Pessoas muito corretas e dão o melhor preço. Fui a vários sítios em Guimarães e a Lord Ouro foi onde me ofereceram mais pelas minhas peças. Muito transparente."

Clara Leite Há 1 mês

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"Excelente atendimento, muito profissionais e simpáticos. Explicam todo o processo de avaliação à nossa frente. Recomendo a 100% para quem quer vender ouro."

José Rodrigues Há 3 semanas

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"Simulador muito prático mas o atendimento em loja é que faz a diferença. Espaço discreto e seguro. Sem dúvida a melhor casa de compra de ouro no Minho."

Joana Silva Há 2 meses

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